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Condition d’utilisation des cartes et abonnements

CONDITIONS D’UTILISATION DES ABONNEMENTS BEFREE ET MINI BEFREE

  • Renouvellement automatique, prélèvement bancaire mensuel via RIB ou CB
     
  • Les Offres sont nominatives et ne peuvent être remboursées
     
  • Abonnement BeFree et Mini BeFree : 2 suspensions gratuites d’une durée de 14 à 90 jours chacune par an; au-delà de ces suspensions, chaque suspension supplémentaire sera facturée 20€. Les suspensions mettent en pause le mois payé. Lorsque la suspension est effectuée au cours du mois, le reste du mois payé sera disponible pour l’abonné à son retour, avant le prochain prélèvement. Veuillez noter que les suspensions modifieront la date de vos prélèvements suivants, en fonction de la durée de votre absence. / Les avantages se renouvellent tous les ans et sont non cumulables.
     
  • BeFree : Cours illimités / Peut être partagé avec une personne vivant sous le même toit, sur présentation d’un justificatif de domicile. L’abonné et la personne vivant sous le même toit ne peuvent pas prendre de cours ensemble dans le cadre du forfait.
     
  • Mini BeFree : 4 classes par mois / Peut être partagé sans condition spécifique. Vous devez nous faire parvenir par mail contact@beyoga.fr le nom de la personne qui viendra prendre une classe
     
  • Début de l’abonnement à la facturation 
     
  • Aucune réservation ne sera possible lors des périodes suspension de l’abonnement 

 


 

Un abonnement ne peut être transféré, échangé ou remboursé. 

 

Dans le cadre d’un BeFree, l’abonnement peut être partagé avec une seule et même personne sur présentation des justificatifs de domicile 

 

Dans le cadre d’un Mini BeFree, les cours peuvent être partagé sous la condition d’avoir fait parvenir un mail avant le début du cours sur contact@beyoga.fr avec le nom et le prénom de la personne concerné

 

ANNULER VOTRE ABONNEMENT

  • L’annulation de l’abonnement se fait sans frais, sans justification, sur simple demande par courriel à contact@beyoga.fr
     
  • Délai: nous avons besoin d’un minimum de 5 jours ouvrables pour traiter les demandes d’annulation. Veuillez noter que si vous envoyez votre demande avec moins de préavis, nous ne pourrons peut-être pas empêcher votre prochain paiement mensuel et celui-ci ne pourra pas être remboursé.

 

CONDITIONS D’UTILISATION DES PASSES DÉCOUVERTE

  • Les Passes Découverte vous permettent d’avoir accès à tous les cours au planning pendant une durée de 10 ou 30 jours dès la première utilisation.
     
  • Les Passes Découverte sont non remboursables, non échangeables, non modifiables. Ils ne peuvent pas faire l’objet d’une suspension ou d’une annulation en cours de route.
     
  • Aucune obligation d’engagement à l’issue des Passes Découverte.
     
  • Un Passe Découverte ne peut être partagé, transféré, échangé ou remboursé.

 

CONDITIONS D’UTILISATION DES CARTES

  • Les cartes vous permettent d’avoir accès à tous les cours au planning.
     
  • La carte de 3 cours expire 6 semaines après la première utilisation.
     
  • Vous pouvez inviter autant de monde qu’il y a de cours sur votre carte.
     
  • Vous pouvez prolonger la validité de votre carte par tranche de 6 semaines supplémentaires. A compter de la première date d’expiration de votre carte chaque tranche sera facturée 10€.
     
  • Les cartes sont non remboursables, non échangeables, non modifiables. Elles ne peuvent pas faire l’objet d’une suspension ou d’une annulation en cours de route.

ANNULATION DE RÉSERVATION

Un imprévu vous empêche de venir. Pour ne pas perdre définitivement votre cours ou subir une pénalité, suivez ces quelques conseils :

 

- Les réservations peuvent être effectuées en ligne sans frais, de 14 jours à l’avance et jusqu’à 2 heures avant le cours. Entre 2 heures avant le cours et le début du cours, la réservation est verrouillée et ne peut plus être annulée. Si le cours auquel vous vouliez participer est déjà complet, vous serez automatiquement inscrit sur liste d’attente. Dans tous les cas, vous recevrez un mail de confirmation.

 

Dans le cas où vous n’avez pas annulé votre réservation et que vous n’êtes pas présent au cours :

  • Si vous avez une carte de cours ou un cours à l’unité et un abonnement Mini BeFree, votre réservation non utilisée sera déduite de votre carte, sans possibilité de compensation ou de remboursement.
  • Si vous avez un abonnement BeFree ou une Offre Découverte vous perdrez la possibilité de réserver via votre compte pendant une période de 14 jours. Durant cette période vous pourrez toujours venir pratiquer en venant au studio si il reste de la place dans le cours.